民航资源网2008年8月27日消息：随着北京奥运会的圆满落幕，奥运保障进入后阶段残奥会保障，为统一思想、振奋精神、一丝不苟、高质量地完成残奥会保障任务，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）西南分公司地面服务部（以下简称“地服部”）按照分公司8月25日生产例会要求，召开了残奥会保障动员大会，全面启动残奥会保障工作。

　　动员会上，地服部对残奥会保障进行了三个方面的部署：一是各级干部思想上高度重视，各生产中心开展全员动员，明确残奥会保障的“三不变”原则，即安全、正点和服务保持奥运保障标准不变，奥运期间执行的所有特别工作措施不变，地服部领导和现场各中心主、副班值班制度不变；二是针对残奥会保障特点，除坚持“三不变”原则外，各中心组织干部、职工认真梳理、学习残奥会保障方案，尤其是特殊旅客服务保障流程，一线干部职工必须熟知；三是提醒各单位，由于保障的对象是残疾人，要充分尊重残疾人，必要的时候干部必须亲自上手，耐心、细致、热情、亲切地做好服务工作。

　　此外，地服部还对残奥会期间的现场保障工作的四个方面进行了强调：一是要求职能部门加强残奥会保障期间检查的频次和力度；二是在信息安全方面加强教育，继续开展离岗系统、FCS系统故障后应急演练，提高特情处置能力；三是地面安全方面，要加强出车前检查，落实责任人；四是严格按照分公司下发的关于近机作业相关规定操作，确保残奥会期间现场生产万无一失。

　　（作者单位：国航西南分公司地面服务部）