民航资源网2008年8月28日消息：8月25日，以“总结奥运会、备战残奥会”为前提，中国国际航空股份有限公司（Air China Ltd.，简称“国航”）内蒙古分公司召开奥运保障阶段总结会议，国航内蒙古分公司运行安全质量管理部和各单位就分公司奥运会前后，特别是奥运期间运行服务保障工作进行总体回顾，就8月14日首次涉奥航班备降保障情况进行了重点分析。国航内蒙古分公司领导参加了会议，并就重点问题进行了点评。截止8月24日，国航内蒙古分公司共执行涉奥航班63班，承运奥运大家庭各级成员306人次，完成2架次涉奥航班备降保障工作。

　　会议主要从安全、运行和服务三个方面进行了小结，针对大面积航班备降处置，国航内蒙古分公司提出今后要强化对手册和程序的学习理解，提高灵活运用能力。加强残障旅客服务培训，重视残障旅客信息的收集，保证信息传递的及时准确。开展志愿者服务工作，组织志愿者进行残障服务知识培训，加强志愿者考勤管理。明确将针对承运残障旅客航班备降进行保障能力评估，特别对服务设施、保障程序、人员能力等方面查找问题，强化整改。强化组织领导，加强现场监督和指导。继续营造奥运安保宣传教育整体氛围，畅通新闻信息传递渠道，加强新闻报道策划；强化空中反劫机技能训练，抓好安全员日常体能、技能训练和业务学习；做好重点人员、部位的排查和管理，切实维护稳定。

　　国航内蒙古分公司总经理布赫重点强调残奥会期间各位管理人员要做到四新不松、干劲不减、认真吸取经验教训，做优做好残奥会保障工作。党委书记常国军要求各级干部继续强化协调配合，强化信息传递，发扬合作精神，关注一线职工生活，加强新闻宣传报道，确保残奥会任务圆满完成。分公司副总经理高斌从科学处理投诉、建立志愿者长期服务机制和航班备降保障工作提出要求。党委副书记施洋就分公司志愿者活动启动早、培训早、上岗早的特点进行了点评，要求宣传报道人员继续集中宣传报道力量，强化新闻信息采写，抓住典型人和事进行内外部宣传。

　　（作者单位：国航内蒙古分公司）