民航资源网2008年8月26日消息：“有朋自远方来，不亦乐乎”，数千舞者击缶而歌。

　　恢宏磅礴的缶声迎来了发祥于遥远伯罗奔尼撒半岛的奥林匹克运动，来自雅典赫拉神庙祭坛前的神圣火种，随祥云曼舞至古都北京的上空。自此16天里，东西方文明在这古老而又生机盎然的国度里激情相会，水乳交融。

　　航空运输是奥运保障服务中的重要枢纽环节，影响到奥运会举办的方方面面。作为涉奥航班主要承运人之一的东航，为确保航班正常工作，以准点航班迎接奥运，从今年初就把保障航班正点率，尤其是涉奥航班的正常作为今年工作的重中之重。中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）上半年航班正常的成绩骄人，1月至6月份航班正常率居三大航空集团之首。为更好地完成2008年奥运会航空运输任务，做好“奥运会”代表乘坐专机、包机和航班的各项保障工作，东航从2008年7月开始启用“奥运会”保障办公室，主要负责收集、汇总“奥运会”人员与器材的运输信息及保障要求，做到及时上报和传达布置；及“奥运会”要客、公务机、专包机任务的布置、组织保障、飞行动态及现场协调，并及时向有关部门通报信息。“安全、优质、及时、准确、畅通”成了他们心中唯一的目标。

　　此外，东航还采取多项措施保障奥运行李运输，随着北京奥运会的日益临近，奥运大家庭成员的各类旅客正陆续乘机抵达各比赛城市。为了及时、完好、安全地运输奥运大家庭成员的行李，保障奥运赛事的正常运行，东航高度重视奥运大家庭成员各类旅客的行李运输工作，特别是比赛器材的运输，加强行李交运、传送、装箱、装卸飞机及各个环节的监控，为平安奥运做出应有的贡献。

　　8月12日上午，韩国奥运足球队在完成各项比赛项目后乘坐航班回国。随队行李到达现场后，东航上海保障部浦东客运外航服务韩亚组的值机员、航班的辅助人员、行李队、及涉奥航班保障小组的成员，协同机场安检人员迅速行动。根据事先拟定的工作预案，一切事项立即有条不紊的开展起来，短短的20分钟内，多达上百件、重达上千公斤的随队行李被托运完毕。韩国国奥队的领队对东航地面工作人员的工作效率啧啧称奇，竖起大拇指连连说好。出于感谢，韩国国奥队领队把印有“太极虎”标志的队徽送给我们作为礼物，而现场所有参与此次服务工作的东航职员，集体受到了韩亚航空公司的表扬。

　　伴随着“远方的客人请你留下来”那悦耳的歌声，奥运圣火承载着13亿中国人民的盛情与祝福，缓缓熄灭于卷起的画轴之中，奥运五环旗由北京传递到了伦敦，北京奥运会就此圆满落下了帷幕。

　　东航长久以来形成的“精诚共进”的核心价值观，“以人为本、诚信服务”的宗旨，“满意服务高于一切”的企业精神，“让旅客安全舒适地抵达”的企业使命与上海世博会的主题和理念一脉相通。成为上海世博会的合作伙伴，在未来两年的合作中达到主办方的要求，得到全世界公众的认可，这对于东航来说，并不是一件容易的事情。然而，东航人主动迎接挑战，牢牢的抓住这次千载难逢的机遇，变压力为动力，努力让世博会成为东航世纪跨越式发展，重塑东航辉煌的助跑器。从北京奥运到上海世博，所有东航人将从一个前所未有的至高起点，全力接好这举世瞩目的一棒。

　　（作者单位：中国东方航空股份有限公司上海保障部）