7月9日凌晨2点过,川航地面服务部行李室免费接送车辆监管人员朱锡青像平常一样,准备把最后一个航班的旅客接完就回寝室休息,突然在停免费接送车辆的区域里发现地上有一个手机,回想刚走的几台车,会是哪位旅客遗失的呢?失主一定非常着急。于是他立即给几位司机通了电话,让他们帮忙问一下有掉手机的吗?回复的都是没有。正在纳闷时,一位司机说刚才有下车的旅客,有可能是他的。但现在怎么联系失主呢?现在唯一的办法就是在遗失手机里电话薄上找人问问,一连打了多个电话,皇天不负有心人终于联系到了失主。“你好,是贾先生吗?我是川航免费接送监管员,你的手机遗失了......”第二天一大早贾先生就来到川航地服部行李室,拿着遗失的手机连声道谢。
川航人秉承处处为旅客着想的服务精神在蓝天翱翔了二十周年,现时逢奥运年,川航行李室全体员工将继续发扬“美丽川航”的企业文化精神,为中国奥运添彩。
(供稿单位:四川航空公司地面服务部行李室)
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